Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại swin888

Chúng tôi ghi rõ những dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và theo dõi kèo bóng đá trên trang.

Dữ liệu ví điện tửXác minh tài khoảnCookie & thiết bịQuyền yêu cầu chỉnh sửa
swin888 Chính sách quyền riêng tư tại swin888
KÊNH LIÊN HỆ

Hỏi về quyền riêng tư qua đâu

Nếu bạn cần hỏi rõ hơn về dữ liệu cá nhân đang được lưu, có ba cách liên hệ trực tiếp với bộ phận vận hành thay vì phải tìm hiểu qua trang bên thứ ba. Mỗi kênh đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi trả lời để tránh lộ thông tin cho người khác. Bạn nên chuẩn bị số điện thoại đăng ký hoặc mã giao dịch gần nhất qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để được hỗ trợ nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trong tài khoản

Vào mục hỗ trợ ngay trong tài khoản swin888 để hỏi về dữ liệu cá nhân, lịch sử nạp qua MoMo hoặc ZaloPay đang được lưu ra sao trước khi bạn xem tiếp kèo bóng đá.

Email quản lý dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin qua email hỗ trợ được ghi trong phần tài khoản, kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi đối chiếu đúng hồ sơ của bạn.

Xác minh qua ví điện tử

Nếu câu hỏi liên quan giao dịch Viettel Money hoặc MoMo, bạn có thể gửi kèm mã tham chiếu giao dịch để bộ phận hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ nằm ở lời hứa suông mà ở cách chúng tôi tách riêng thông tin giao dịch với thông tin bạn dùng để xem bóng đá hay mở bàn casino trực tiếp. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều được kiểm tra lại, và bạn luôn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết. Phần dưới đây nêu rõ từng bước chúng tôi áp dụng trên tài khoản của bạn.

Mã hoá thông tin giao dịch

Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh mã hoá riêng, tách khỏi dữ liệu bạn dùng để xem lịch thi đấu hoặc mở bàn casino trực tiếp.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Đăng nhập bất thường trên thiết bị mới sẽ được xác minh lại bằng OTP gửi qua số điện thoại đăng ký, giúp hạn chế người khác truy cập tài khoản của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối chiếu khi có tranh chấp nạp rút, sau đó được rút gọn theo quy định pháp luật áp dụng cho khu vực bạn truy cập.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân không còn cần thiết bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ, chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Giải đáp về quyền riêng tư tại swin888

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trên tài khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ đã nêu ở phần trên để được giải thích cụ thể theo trường hợp của mình.

Chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money như mã tham chiếu và thời điểm nạp, dùng để đối chiếu khi bạn kiểm tra lại lịch sử ví.

Được, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản kèm thông tin xác minh, chúng tôi sẽ xử lý sau khi kiểm tra không còn giao dịch đang chờ xử lý.

Có, chúng tôi lưu loại thiết bị và phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường, giúp bảo vệ tài khoản khi bạn chuyển qua lại giữa sảnh thể thao và casino.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba để chạy quảng cáo, chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua ví điện tử của bạn.

Bạn liên hệ hỗ trợ trong tài khoản, xác minh danh tính bằng OTP hoặc thông tin giao dịch gần nhất, sau đó chúng tôi cập nhật lại hồ sơ của bạn.

Việc áp dụng còn tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập, dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.